G1831次列車(chē)行駛至西安北—漢中區(qū)間時(shí)，乘警畢星周按照慣例巡視車(chē)廂。當(dāng)走到1號(hào)、2號(hào)車(chē)廂連接處時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)3、4歲，扎著兩個(gè)牛角辮的小女孩現(xiàn)在垃圾桶旁邊大哭不止，引發(fā)了旁邊旅客紛紛議論鐵路器材,養(yǎng)路機(jī)具,線(xiàn)路配件,鐵路機(jī)械。
乘警把小女孩帶到1車(chē)后面安靜的地方，以免旅客的議論和圍觀(guān)引發(fā)她進(jìn)一步的情緒波動(dòng)。“小朋友你怎么了?你的爸爸媽媽呢?”乘警一邊蹲下來(lái)安撫著小女孩，一邊試圖詢(xún)問(wèn)著有關(guān)她家人的信息，可是小女孩只顧著大哭，小臉漲的通紅，卻也說(shuō)不出自己是跟誰(shuí)一起來(lái)的，之前坐在哪個(gè)車(chē)廂。
“孩子的家長(zhǎng)一定也急壞了!”這樣想著，乘警立即在全車(chē)范圍內(nèi)進(jìn)行廣播，尋找小女孩的家長(zhǎng)，列車(chē)乘務(wù)人員也幫忙安撫小女孩的情緒。幾次廣播之后，一位身穿黑色夾克外套的老人面色慌張地朝1號(hào)車(chē)廂跑來(lái)，“你怎么跑到這兒來(lái)了啊!急死我了!唉，沒(méi)事兒就好，沒(méi)事兒就好。”
經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，原來(lái)，老人是小女孩的爺爺，祖孫兩人要回漢中老家，坐在4號(hào)車(chē)廂，中途老人去衛(wèi)生間的時(shí)候叮囑小女孩站在門(mén)口等著別動(dòng)，誰(shuí)知小女孩等了一會(huì)兒便因?yàn)楹闷孀约涸诹熊?chē)?yán)锕淞似饋?lái)，卻怎么也找不到爺爺了，一時(shí)不知道怎么辦的小女孩一個(gè)人站在車(chē)廂連接處大哭了起來(lái)，這便有了開(kāi)始的那一幕鐵路器材,養(yǎng)路機(jī)具,線(xiàn)路配件,鐵路機(jī)械。
在此，民警提醒各位帶小朋友乘車(chē)的旅客，一定要看管好孩子，不要讓小朋友在車(chē)廂內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，以免丟失或發(fā)生意外。
